Ich freue mich, mit dem Beitrag von Jürgen Sapara einen weiteren Gastbeitrag begrüßen zu dürfen. In seinem Beitrag betont er zu Recht, dass vor einer Investition immer erst die Prozesse zu analysieren sind. Dann klappt es auch mit dem Tool. Dipl.-Ing. Jürgen Sapara (44) ist seit 2005 in der Technischen Dokumentation tätig. Zuvor hat er… [weiterlesen]
In zwei Wochen ist es, soweit – die tekom-Tagung beginnt am 6. November 2013 in Wiesbaden. Mit dem nachfolgenden Video möchte ich Sie zu meinem Workshop „Zielgruppe – Wer ist das?“ einladen. Der Workshop wird zweimal angeboten. Mittwoch um 13.45 Uhr und Donnerstag um 15 Uhr. Ich freue mich auf Sie. Viel Spaß beim Ansehen… [weiterlesen]
Redakteure werden in einigen Firmen als Kellerkinder wahrgenommen. Diesen Zustand gilt es aus meiner Sicht zu ändern. Schon häufiger wurde ich gefragt, wie sich der Stellenwert der technischen Dokumentation in einem Unternehmen verbessert werden kann. Es ist schwierig bis unmöglich, Aussagen zu treffen und Tipps zu geben, die für alle passen und stimmig sind. Ich… [weiterlesen]
Bei der Kommentierung und Analyse von Anleitungen stoße ich immer wieder auf das Phänomen, dass vor dem Inhaltsverzeichnis ein Text steht. Aus meiner Sicht macht dies wenig bis keinen Sinn. Bedenklich wird es, wenn Redakteure vor dem Inhaltsverzeichnis wichtige oder gar sicherheitsrelevante Informationen platzieren. Inhaltsverzeichnis – Sinn und Zweck Das Inhaltsverzeichnis soll dem Leser einen… [weiterlesen]
Immer wieder beklagen sich Redakteure über zu viel Arbeit. Wenn ich sie dann frage, ob sie nicht von anderen Personen (Kollegen, Dienstleister o.ä.) entlastet werden können, bekomme ich häufig Antworten wie „Meine Aufgaben kann mir keiner abnehmen“ oder “Bis ich das alles jemanden erklärt habe, habe ich es schon selbst gemacht.” Aufgaben zu delegieren, ist… [weiterlesen]